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Mon imprimante affiche un message d’erreur 10

 

Une erreur 10 (10.xx.yy) indique qu’il y a un problème avec la puce de votre consommable.

 

Les imprimantes laser récentes utilisent des toners (cartouches d’encre) qui intègrent une « puce ».

Cette puce permet de comptabiliser le nombre de pages imprimées, le nombre de pages restantes, le taux d’encrage… et permet également au constructeur d’interdire l’utilisation de cartouches contrefaites.

 

Une erreur 10.xx ou erreur mémoire consommable indiquent que la puce n’est pas reconnue correctement.

Ce message est souvent bloquant, mais pas toujours.

 

Solutions :

Remplacer le ou les toners indiqués par des toners neuf originaux constructeur.