
Votre imprimante laser HP Color LaserJet CP2025, CP2025N, CP2025DN, CP2025X
est en panne ?
Notre technicien peut intervenir sur site
pour la dépanner.
Nos spécialistes sont en mesure de prendre en charge toutes les pannes :
Indiquez-nous la panne rencontrée pour obtenir un diagnostic.
- Défauts d’impression (traces, points, traits...)
- Bourrages papier (départ papier, feuille froissée en accordéon...)
- Message ou code erreur
- Fuite de toner
- Bruit anormal
- Panne électronique
- Paramétrage
- Accessoire
- Pièce détachée
- Machine complète
... ou le code erreur qui s'affiche sur l'écran de votre imprimante.
Codes erreur rencontrés fréquemment sur l'imprimante
HP Color LaserJet CP2025, CP2025N, CP2025DN, CP2025X
Le code affiché sur votre imprimante est plus long que celui indiqué dans cette liste.
Par exemple si l'écran de l'imprimante indique un code 13.00.02, nous ne retenons que le début du code, c'est à dire 13.
Le code 13 renvoie à un type de problème, les chiffres qui suivent pouvant apporter une précision.

Code erreur 10 : Problème de mémoire consommable, puce HS
Code erreur 13 : Bourrage papier
Code erreur 41 : Format de papier inattendu
Code erreur 49 : Format de fichier incorrect (pdf ou autre) ou pb de firmware
Code erreur 50 ou Erreur Station fusion ou Remplacer kit de maintenance : Problème de four (kit de maintenance)
Code erreur 51 : Panne de moteur laser
Code erreur 57 : Panne de ventilateur
Code erreur 59 : Panne de moteur
Tableau de tous les codes erreur de la HP Color LaserJet CP2025, CP2025N, CP2025DN, CP2025X
- code :
-
- affichage :
Fuser Error
- description :
The product has experienced an error with the fuser.
- code :
10.XXXX
- affichage :
10.XXXX Supply error
- description :
The e-label for one of the print cartridges cannot be read or is missing.
• 10.0000 = black e-label error • 10.0001 = cyan e-label error • 10.0002 = magenta e-label error • 10.0003 = yellow e-label error • 10.1000 = black e-label is missing • 10.1001 = cyan e-label is missing • 10.1002 = magenta e-label is missing • 10.1003 = yellow e-label is missing/?
- code :
49
- affichage :
49 Error
- description :
The product experienced an internal error.
- code :
51.XX
- affichage :
51.XX Error
- description :
The product has experienced an internal hardware error.
- code :
54.XX
- affichage :
54.XX Error
- description :
The product has experienced an error with one of the internal sensors.
- code :
55.X
- affichage :
55.X Error
- description :
The product has experienced an internal error.
- code :
59.X
- affichage :
59.X Error
- description :
The product has experienced a problem with one of the motors.
- code :
79
- affichage :
79 Service error
- description :
An incompatible DIMM is installed.
Le problème provient probablement d'une pièce à remplacer.
Pièces d'usures remplacées frequemment sur la HP Color LaserJet CP2025, CP2025N, CP2025DN, CP2025X
Nomenclature des pièces détachées de la HP Color LaserJet CP2025, CP2025N, CP2025DN, CP2025X
CB500-67902 | 250 sheet Bac à papier w/cassette |
RM1-6738-220CN | Assembly-Fixing 110-127V |
RM1-6739-220CN | Assembly-Fixing 220-240V |
RM1-6741-240CN | ASSEMBLY-FIXING 220V |
RM1-6741-230CN | Assembly-Fixing 220V |
RM1-4873-040CN | Assembly-Paper Delivery |
RC2-3612-000CN | BUTTON, POWER |
RK2-2302-000CN | CABLE, FLAT |
RC2-3599-000CN | CAP, LINK |
RM1-4836-000CN | CARTOUCHE, TONER TRAY ASSY |
RM1-4860-010CN | CASSETTE |
RM1-4901-010CN | CASSETTE |
RM1-4860-000CN | CASSETTE |
RM1-4901-000CN | CASSETTE, Tray 3 |
RM1-6739BULK | CLJ CP 2025 220V Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance) |
RM1-4832-000CN | CONTROL PANEL ASSY |
RC2-3614-000CN | COVER, DIMM |
RC2-3606-000CN | COVER, LEFT |
RC2-3605-000CN | COVER, REAR |
RC2-3618-000CN | COVER, RIGHT |
RC2-3611-000CN | COVER, RIGHT FRONT |
RM1-5431-100CN | DC CONTROLLER PCB ASSY - Duplex |
RM1-5431-060CN | DC CONTROLLER PCB ASSY - Duplex |
RM1-5431-000CN | DC CONTROLLER PCB ASSY |
RC2-3604-000CN | DOOR, REAR |
RM1-5288-000CN | DRIVER PCB ASSY |
CB494-69001 | ENGINE 110V-CLJ CP2025N |
CB494-69002 | Engine 220V-CLJ CP2025n |
RK2-2276-000CN | FAN |
RM1-6741-370CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance) |
RM1-6738-030CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance)110-127V |
RM1-6738-000CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance)110-127V |
RM1-6738-040CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance)110v, Owl |
RM1-6739-000CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance)220-240V |
RM1-6739-030CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance)220-240V |
RM1-6739-040CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance)220v, Owl |
CB492-60002 | Formatter, Network Bundles |
RM1-4848-000CN | FRONT DOOR ASSY |
RM1-4848-010CN | FRONT DOOR ASSY |
RM1-5294-050CN | H. V. POWER SUPPLY PCB ASSY |
RM1-5294-000CN | H. V. POWER SUPPLY PCB ASSY |
RM1-4852-000CN | INTERMEDIATE TRANS BELT ASSY |
CC430-67901 | Kit - Paper pick up roll |
CC436-67904 | Kit MP tray paper pick up |
CB493-60101 | Kit-Legal Media Tray Cover |
RC2-3772-000CN | LINK, GUIDE |
CB493-40017 | Nameplate:Color LaserJet CP2025 |
RL1-1785-000CN | PAD, SEPARATION |
RC2-3610-000CN | PANEL, RIGHT |
RM1-4873-000CN | PAPER DELIVERY ASSY |
RM1-4838-000CN | PAPER FEED GUIDE ASSY |
RM1-4426-000CN | PICK-UP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASS Y |
RM1-7355-000CN | POWER SUPPLY SUB PCB ASSY |
RM1-5303-000CN | POWER SUPPLY SUB PCB ASSY |
RM1-4876-000CN | REAR DOOR RIB ASSY |
RM1-5293-000CN | RELAY PCB ASSY |
RL1-1802-000CN | Roller (Patin, galet d’entrainement), Paper Pick-up |
RM1-4840-000CN | SEPARATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY |
RC2-3598-000CN | STOPPER, DOOR, REAR |
CC530-67901 | TONER CARTOUCHE, TONER REPL BLK |
CC531-67901 | TONER CARTOUCHE, TONER REPL CYAN |
CC533-67901 | TONER CARTOUCHE, TONER REPL MAGENTA |
CC532-67901 | TONER CARTOUCHE, TONER REPL YELLOW |
RM1-4831-000CN | UPPER COVER ASSY |
Caractéristiques techniques
HP Color LaserJet CP2025, CP2025N, CP2025DN, CP2025X

Vitesse noir | 20 ppm |
Vitesse couleur | 20 ppm |
Bac à papier | 250 feuilles |
Ref toner noir | CC530A |
Capacité toner noir | 3500 pages |
Ref toner couleur | CC531A |
Capacité toner couleur | 2800 pages |