
Votre imprimante laser HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW
est en panne ?
Notre technicien peut intervenir sur site
pour la dépanner.
Nos spécialistes sont en mesure de prendre en charge toutes les pannes :
Indiquez-nous la panne rencontrée pour obtenir un diagnostic.
- Défauts d’impression (traces, points, traits...)
- Bourrages papier (départ papier, feuille froissée en accordéon...)
- Message ou code erreur
- Fuite de toner
- Bruit anormal
- Panne électronique
- Paramétrage
- Accessoire
- Pièce détachée
- Machine complète
... ou le code erreur qui s'affiche sur l'écran de votre imprimante.
Codes erreur rencontrés fréquemment sur l'imprimante
HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW
Le code affiché sur votre imprimante est plus long que celui indiqué dans cette liste.
Par exemple si l'écran de l'imprimante indique un code 13.00.02, nous ne retenons que le début du code, c'est à dire 13.
Le code 13 renvoie à un type de problème, les chiffres qui suivent pouvant apporter une précision.

Code erreur 10 : Problème de mémoire consommable, puce HS
Code erreur 13 : Bourrage papier
Code erreur 41 : Format de papier inattendu
Code erreur 49 : Format de fichier incorrect (pdf ou autre) ou pb de firmware
Code erreur 50 ou Erreur Station fusion ou Remplacer kit de maintenance : Problème de four (kit de maintenance)
Code erreur 51 : Panne de moteur laser
Code erreur 57 : Panne de ventilateur
Code erreur 59 : Panne de moteur
Tableau de tous les codes erreur de la HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW
- code :
-
- affichage :
Yellow very low
- description :
The print cartridge is at the end of its useful life. A customer configurable option on this product is "Prompt to Remind Me in 100 pages, 200 pages, 300 pages, or never." This option is provided as a customer convenience and is not an indication these pages will have acceptable print quality.
- code :
10.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Black e-label error
- code :
10.0001
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Cyan e-label error
- code :
10.0002
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Magenta e-label error
- code :
10.0003
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Yellow e-label error
- code :
10.1000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Black e-label missing
- code :
10.1001
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Cyan e-label missing
- code :
10.1002
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Magenta e-label missing
- code :
10.1003
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Yellow e-label missing
- code :
10.3000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Non-HP black
- code :
10.3001
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Non-HP cyan
- code :
10.3002
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Non-HP magenta
- code :
10.3003
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Non-HP yellow
- code :
101.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Color-plane registration error
- code :
102.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
DMAX calibration error
- code :
103.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
DHALF calibration error
- code :
13.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Paper jam, Tray 1 area
- code :
13.0001
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Paper jam, Tray 2 area
- code :
13.0003
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Paper jam, registration drum area
- code :
13.0004
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Paper jam, drum fuser area
- code :
13.0005
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Paper jam, fuser output area
- code :
20.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Memory out
- code :
21.0000
- affichage :
10.XXXX Supply memory error
- description :
Video under run
- code :
49
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
The product experienced an internal error.
- code :
50.1000
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
Low temperature fuser error
- code :
50.2000
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
Slow fuser error
- code :
50.3000
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
High temperature fuser error
- code :
50.4000
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
Fuser heater wire failure
- code :
50.5000
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
Fuser low temperature subtherm failure
- code :
50.6000
- affichage :
49 Error Turn off then on
- description :
Fuser high temperature subtherm failure
- code :
50.X
- affichage :
50.X Fuser error Turn off then on
- description :
The product has experienced an error with the fuser.
- code :
51.XX
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
The product has experienced an internal hardware error.
- code :
52.0000
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Scanner error, black laser failure
- code :
52.0100
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Scanner error, cyan laser failure
- code :
52.0200
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Scanner error, magenta laser failure
- code :
52.0300
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Scanner error, yellow laser failure
- code :
54.0600
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Density sensor error
- code :
54.1000
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Color plane registration sensor error
- code :
54.2800
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Sensor density contaminated
- code :
54.2801
- affichage :
51.XX Error Turn off then on
- description :
Sensor color plane registration contaminated
- code :
54.XX
- affichage :
54.XX Error Turn off then on
- description :
The product has experienced an error with one of the internal sensors.
- code :
55.0000
- affichage :
54.XX Error Turn off then on
- description :
Engine comm fatal error
- code :
55.0001
- affichage :
54.XX Error Turn off then on
- description :
Engine comm critical error
- code :
55.1000
- affichage :
54.XX Error Turn off then on
- description :
DC controller memory error
- code :
55.X
- affichage :
55.X Error Turn off then on
- description :
The product has experienced an internal error.
- code :
57
- affichage :
57 Fan error Turn off then on
- description :
The product has experienced a problem with its internal fan.
- code :
59.0000
- affichage :
57 Fan error Turn off then on
- description :
ITB rotation failure
- code :
59.0001
- affichage :
57 Fan error Turn off then on
- description :
ITB ramp up failure
- code :
59.X
- affichage :
59.X Error Turn off then on
- description :
The product has experienced a problem with one of the motors.
- code :
79
- affichage :
79 Service error Turn off then on
- description :
An incompatible DIMM is installed.
Le problème provient probablement d'une pièce à remplacer.
Pièces d'usures remplacées frequemment sur la HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW
Nomenclature des pièces détachées de la HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW
CE863-67901 | 250 Bac à papier Accessory Kit |
RM1-8544-000CN | 3RD PAPER TRAY 250 CASSETT |
CE410-67901 | BLACK TONER CARTOUCHE, TONER |
CE410-67902 | BLACK TONER CARTOUCHE, TONER-X CARTOUCHE, TONER |
RM1-8041-000CN | CARTOUCHE, TONER TRAY ASSY |
RM1-8544-010CN | CASSETTE |
RM1-8056-010CN | CASSETTE |
C7309-40153 | Cleanout-ADF |
RM1-8029-000CN | COLOR MISREGIST. SENSOR ASSY |
RC3-1667-000CN | COVER, LEFT |
RC3-1700-000CN | COVER, LOWER REAR (DUPLEX MODEL) |
RM2-0191-000CN | COVER, RIGHT FRONT (wireless module) |
RC3-1701-000CN | COVER, UPPER REAR (DUPLEX MODEL) |
CE411-67901 | CYAN TONER CARTOUCHE, TONER |
RM1-8039-000CN | DC CONTROLLER PCB ASSY |
RM2-8028-000CN | DC Controller PCB Assy |
RL1-3053-000CN | DEVELOPER MOTOR, DC |
RM1-8032-000CN | DRIVER PCB ASSY |
RM1-4879-000CN | DUPLEXING FEED GUIDE ASSY |
RK2-3847-000CN | FAN |
RM1-5419-000CN | FEED MOTOR ASSY |
RM1-8054-000CN | FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 110V |
RM1-8606-000CN | FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 220V |
RM1-8609-000CN | FIXING MOTOR ASSY |
CE794-60001 | FORMATTER |
CE794-69001 | FORMATTER PCA NEW CHINA ONLY |
RM1-8604-010CN | FRONT DOOR ASSY |
RM1-8604-000CN | FRONT DOOR ASSY |
RM2-5177-000CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance) Assembly 110V |
RM2-5178-000CN | Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance) Assembly 220V |
RM1-8031-000CN | H.V. POWER SUPPLY PCB ASSY |
RC3-1683-000CN | HOLDER, WIRELESS MODULE(wireless module) |
RM1-4852-000CN | INTERMEDIATE TRANS BELT ASSY |
RM2-8029-000CN | Low Voltage Power Supply 110V |
RM2-8031-000CN | Low Voltage Power Supply 220V |
RM1-9033-000CN | LOW VOLTAGE POWER SUPPLY ASSY(110V-127V) |
RM1-9035-000CN | LOW VOLTAGE POWER SUPPLY ASSY(220V-240V) |
CE958-69055 | M451dw 110V Printer WW |
CE958-69001 | M451dw 220V Printer AP |
CE958-69056 | M451dw 220V Printer EMEA |
CE958-67057 | M451dw 220v Printer for China only |
CE413-67901 | MAGENTA TONER CARTOUCHE, TONER |
RL1-1800-000CN | MOTOR, DC |
RM1-5420-000CN | MP SOLENOID ASSY |
RM1-8318-000CN | MULTI-PURPOSE CLUTCH ASSY |
RM1-8610-000CN | MULTI-PURPOSE TRAY ASSY |
RM1-8040-000CN | OPERATION PANEL ASSY |
RL1-1785-000CN | PAD, SEPARATION |
RC3-1689-000CN | PANEL, RIGHT |
RM1-8049-000CN | PAPER DELIVERY ASSY |
RM1-8043-000CN | PAPER FEED GUIDE ASSY (SIMPLEX/DUPLEX MO |
RM1-8051-000CN | PAPER REPICK UP GUIDE ASSY(DUPLEX MODEL) |
CE958-69007 | Prod-Exchange 220V M451dw WUR Germany BA |
RM1-8052-000CN | REAR DOOR ASSY (DUPLEX MODEL) |
RM1-8053-000CN | REAR DOOR RIB ASSY (DUPLEX MODEL) |
RM1-4841-000CN | REGISTRATION ASSY |
RM1-4880-000CN | REVERSE DRIVE ASSY |
RM1-8613-000CN | Right cover assy |
RL1-1802-000CN | Roller (Patin, galet d’entrainement), Paper Pick-up |
WP2-5316-000CN | SENSOR UNIT, HUMIDITY |
RM1-4840-000CN | SEPARATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY |
RM1-8044-000CN | TOP COVER ASSY |
RM1-8056-000CN | TRAY 2 PAPER CASSETTE |
RM1-8047-000CN | TRAY 2 PICK-UP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY |
1150-7940 | WIRELESS MODULE |
CE412-67901 | YELLOW TONER CARTOUCHE, TONER |
Caractéristiques techniques
HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW

Vitesse noir | 20 ppm |
Vitesse couleur | 20 ppm |
Bac à papier | 250 feuilles |
Ref toner noir | CE410X |
Capacité toner noir | 4000 pages |
Ref toner couleur | CE411A |
Capacité toner couleur | 2600 pages |