
Votre imprimante laser HP LaserJet Pro
400 MFP M425, M425DN
est en panne ?
Notre technicien peut intervenir sur site
pour la dépanner.
Nos spécialistes sont en mesure de prendre en charge toutes les pannes :
Indiquez-nous la panne rencontrée pour obtenir un diagnostic.
- Défauts d’impression (traces, points, traits...)
- Bourrages papier (départ papier, feuille froissée en accordéon...)
- Message ou code erreur
- Fuite de toner
- Bruit anormal
- Panne électronique
- Paramétrage
- Accessoire
- Pièce détachée
- Machine complète
... ou le code erreur qui s'affiche sur l'écran de votre imprimante.
Codes erreur rencontrés fréquemment sur l'imprimante
HP LaserJet Pro
400 MFP M425, M425DN
Le code affiché sur votre imprimante est plus long que celui indiqué dans cette liste.
Par exemple si l'écran de l'imprimante indique un code 13.00.02, nous ne retenons que le début du code, c'est à dire 13.
Le code 13 renvoie à un type de problème, les chiffres qui suivent pouvant apporter une précision.

Code erreur 10 : Problème de mémoire consommable, puce HS
Code erreur 13 : Bourrage papier
Code erreur 41 : Format de papier inattendu
Code erreur 49 : Format de fichier incorrect (pdf ou autre) ou pb de firmware
Code erreur 50 ou Erreur Station fusion ou Remplacer kit de maintenance : Problème de four (kit de maintenance)
Code erreur 51 : Panne de moteur laser
Code erreur 57 : Panne de ventilateur
Code erreur 59 : Panne de moteur
Tableau de tous les codes erreur de la HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN
- code :
10.x000
- affichage :
10.x000 Supply Errorrror
- description :
The toner cartridge memory chip cannot be read or is missing. • 10.0000 = memory chip error • 10.1000 = memory chip is missing
- code :
13.0000
- affichage :
13.0000
- description :
Paper jam
- code :
20.0000
- affichage :
20.0000
- description :
Memory out
- code :
21.0000
- affichage :
21.0000
- description :
Page misfeed or mispick
- code :
41.2000
- affichage :
41.2000
- description :
Beam detect malfunction
- code :
41.3000
- affichage :
41.3000
- description :
Unexpected size
- code :
49
- affichage :
49 Error
- description :
The product experienced an internal error.
- code :
50.0000
- affichage :
50.0000
- description :
Fuser error
- code :
50.1000
- affichage :
50.1000
- description :
Low fuser temperature error
- code :
50.2000
- affichage :
50.2000
- description :
Slow fuser error
- code :
50.3000
- affichage :
50.3000
- description :
High fuser temperature error
- code :
50.4000
- affichage :
50.4000
- description :
Fuser drive circuit error
- code :
50.7000
- affichage :
50.7000
- description :
Fuser open error. Low subthermistor fuser error. High subthermistor fuser error
- code :
50.x
- affichage :
50.x Fuser Error
- description :
The product has experienced an error with the fuser.
- code :
51.0000
- affichage :
51.0000
- description :
Beam detect or laser error
- code :
51.2000
- affichage :
51.2000
- description :
Black scanner laser error (inline devices only)
- code :
51.XX
- affichage :
51.XX Error
- description :
The product has experienced an internal hardware error.
- code :
52.0000
- affichage :
52.0000
- description :
Engine laser scanner error
- code :
54.0100
- affichage :
54.0100
- description :
Environmental sensor error
- code :
54.0600
- affichage :
54.0600
- description :
Density sensor error
- code :
54.1100
- affichage :
54.1100
- description :
Black density out of range
- code :
54.1200
- affichage :
54.1200
- description :
Black density measurement abnormality
- code :
54.1400
- affichage :
54.1400
- description :
Color plane registration sensor error (inline devices only)
- code :
54.1501
- affichage :
54.1501
- description :
Cyan CPR pattern cannot be read
- code :
54.1502
- affichage :
54.1502
- description :
Magenta CPR pattern cannot be read
- code :
54.1503
- affichage :
54.1503
- description :
Yellow CPR pattern cannot be read
- code :
54.1599
- affichage :
54.1599
- description :
Black CPR pattern cannot be read
- code :
54.1800
- affichage :
54.1800
- description :
Black toner level sensor error
- code :
54.2100
- affichage :
54.2100
- description :
Beam detect (BD) error
- code :
54.2500
- affichage :
54.2500
- description :
Top-of-page sensor error
- code :
54.XX
- affichage :
54.XX Error
- description :
The product has experienced an error with one of the internal sensors.
- code :
55.3000
- affichage :
55.3000
- description :
Engine-formatter communication error
- code :
55.4000
- affichage :
55.4000
- description :
Engine communication timeout error
- code :
55.X
- affichage :
55.X Error
- description :
The product has experienced an internal error.
- code :
57
- affichage :
57 Fan Error
- description :
The product has experienced a problem with its internal fan.
- code :
57.0000
- affichage :
57.0000
- description :
Fan motor error
- code :
57.0600
- affichage :
57.0600
- description :
Fan motor error
- code :
59.X
- affichage :
59.X Error
- description :
The product has experienced a problem with one of the motors.
- code :
79
- affichage :
79 Service error
- description :
An incompatible DIMM is installed.
Le problème provient probablement d'une pièce à remplacer.
Pièces d'usures remplacées frequemment sur la HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN
Nomenclature des pièces détachées de la HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN
CF288-69003 | Prod-Exchange 220V M425dw WUR AP/LAR |
CF288-69002 | Prod-Exchange 220V M425dw WUR EMEA |
CF288-67059 | Prod-Replace New 220V M425dw WUR CN |
CF288-69007 | 220V M425dw WUR EMEA Rohs2.04 |
RM1-9313-000CN | 500 SHEET CASSETTE ASSY |
RM1-1267-000CN | 500 SHEET CASSETTE PAPER SENSOR PCB ASS |
RM1-9297-000CN | 500CASSETTE PAPERFEEDER DRIVER PCB ASSY |
CF288-60015 | ADF - PICKUP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSEMBLY |
CF288-60021 | ADF - SEPERATION PAD ASSEMBLY |
CF288-60016 | ADF - SEPERATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSEMBLY |
CF288-60011 | ADF ONLY w/ HINGES - ASSEMBLY |
CF288-60029 | Assembly-ADF |
CF288-60027 | Assy-ADF Hinge |
CF288-60030 | Assy-ADF Hinge |
CF280-67901 | BLACK TONER CARTOUCHE, TONER |
CF280-67902 | BLACK TONER CARTOUCHE, TONER- X CARTOUCHE, TONER |
RM1-9307-000CN | CARTOUCHE, TONER DOOR ASSY |
RM1-9137-000CN | CASSETTE ASSY |
CF286-67901 | Complete 500 Bac à papier Tray 3 |
RM1-9114-000CN | CONNECTING PCB ASSY |
CF288-60102 | CONTROL PANEL ASSY COLOR/TOUCH |
RC3-2533-000CN | COVER OUTER FRONT |
RM1-9153-000CN | DUPLEXING PAPER FEED ASSY |
RM2-7791-000CN | ENGINE DC CONTROLLER assembly PCA 220V |
RM1-9308-000CN | ENGINECONTROLLER ASSY110V(DCController) |
RM1-9309-000CN | ENGINECONTROLLER ASSY220V(DCController) |
RK2-2276-000CN | FAN |
CF207-60001 | FAX CARD - EURO |
CF206-60001 | FAX CARD-WW EXCPT EURO |
RM1-8808-000CN | FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 110V (FUSER) |
RM1-8808-010CN | FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 110V (FUSER) |
RM1-8809-000CN | FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 220V (FUSER) |
CF229-67018 | FORMATTER M425dn M425dw Rohs2.04 |
CF229-60001 | FORMATTER M425dn M425dw |
CF229-69001 | FORMATTER NEWCHINAONLY M425dn M425dw |
RM1-9189-000CN | Fuser Assembly 220V |
RM1-9189-010CN | Fuser Assembly 220V |
CF280-67903 | HP LaserJet Pro M401/M425 6.9K Black Car |
RM1-9305-010CN | LEFT COVER ASSY |
RM1-9305-000CN | LEFT COVER ASSY |
RM1-9127-000CN | M.P. PICK-UP W GEAR ASSY |
RM1-9043-000CN | MAIN MOTOR ASSY |
RL1-2115-000CN | PAD, MULTI-PURPOSE SEPARATION |
RM1-9122-000CN | PAPER FEED GUIDE ASSY |
RM1-7360-000CN | PAPER PICK-UP GEAR ASSY |
RM1-9168-000CN | PAPER PICK-UP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY |
RM1-9039-000CN | POWER SWITCH PCB ASSY |
CF288-69008 | Prod-Exchange 110V M425dw WUR NAR/TW |
CF288-69001 | Prod-Exchange 110V M425dw WUR NAR/TW |
CF288-69006 | Prod-Exchange 220V M425dw WUR AP/LAR |
CF288-69009 | Prod-Exchange 220V M425dw WUR Germany BA |
RM1-9161-000CN | REAR COVER ASSY DUPLEX |
RM1-8806-000CN | REGISTRATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY |
CF288-67056 | Repla New 220V M425dw WUR CN Rohs2.04 |
RM1-9157-000CN | REVERSE DRIVE ASSY |
RM1-9304-000CN | RIGHT COVER ASSY |
RL1-3307-000CN | ROLLERÂ MULTI-PURPOSE PICK-UP |
CF286-60105 | Scanner assembly scanner only |
RM1-9135-000CN | SCANNER ASSY |
RM1-6303-000CN | SEPARATION HOLDER ASSY |
RM1-7365-000CN | SEPARATION PAD HOLDER ASSY TRAY 2 |
RK2-2733-000CN | SOLENOID, DUPLEX REFERSE, Paris |
RK2-2731-000CN | SOLENOID, TOP COVER |
RK2-2729-000CN | SOLENOID, TRAY 2 PICK |
CF288-60116 | Sun Control Panel Service Kit |
RM1-9303-000CN | TOP COVER ASSY |
RM1-9175-000CN | TRANSFER ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY |
CF368-60001 | WALK-UP USB PCA BOARD |
1150-7940 | WIRELESS MODULE |
CF286-40014 | WIRELESS MODULE HOLDER |
Caractéristiques techniques
HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN

Vitesse noir | 33 ppm |
Bac à papier | 250 feuilles |
Ref toner noir | CF280X |
Capacité toner noir | 6900 pages |