Printer image

Votre imprimante laser HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW
est en panne ?

Notre technicien peut intervenir sur site
pour la dépanner.

Nos spécialistes sont en mesure de prendre en charge toutes les pannes :

Indiquez-nous la panne rencontrée pour obtenir un diagnostic.

  • Défauts d’impression (traces, points, traits...)
  • Bourrages papier (départ papier, feuille froissée en accordéon...)
  • Message ou code erreur
  • Fuite de toner
  • Bruit anormal
  • Panne électronique
  • Paramétrage
  • Accessoire
  • Pièce détachée
  • Machine complète

... ou le code erreur qui s'affiche sur l'écran de votre imprimante.

Codes erreur rencontrés fréquemment sur l'imprimante
HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW

Le code affiché sur votre imprimante est plus long que celui indiqué dans cette liste.
Par exemple si l'écran de l'imprimante indique un code 13.00.02, nous ne retenons que le début du code, c'est à dire 13.
Le code 13 renvoie à un type de problème, les chiffres qui suivent pouvant apporter une précision.

printer-icon

Code erreur 10 : Problème de mémoire consommable, puce HS


Code erreur 13 : Bourrage papier


Code erreur 41 : Format de papier inattendu


Code erreur 49 : Format de fichier incorrect (pdf ou autre) ou pb de firmware


Code erreur 50 ou Erreur Station fusion ou Remplacer kit de maintenance : Problème de four (kit de maintenance)


Code erreur 51 : Panne de moteur laser


Code erreur 57 : Panne de ventilateur


Code erreur 59 : Panne de moteur


Tableau de tous les codes erreur de la HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW

-

- code :

-

- affichage :

Yellow very low

- description :

The print cartridge is at the end of its useful life. A customer configurable option on this product is "Prompt to Remind Me in 100 pages, 200 pages, 300 pages, or never." This option is provided as a customer convenience and is not an indication these pages will have acceptable print quality.

10.0000

- code :

10.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Black e-label error

10.0001

- code :

10.0001

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Cyan e-label error

10.0002

- code :

10.0002

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Magenta e-label error

10.0003

- code :

10.0003

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Yellow e-label error

10.1000

- code :

10.1000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Black e-label missing

10.1001

- code :

10.1001

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Cyan e-label missing

10.1002

- code :

10.1002

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Magenta e-label missing

10.1003

- code :

10.1003

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Yellow e-label missing

10.3000

- code :

10.3000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Non-HP black

10.3001

- code :

10.3001

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Non-HP cyan

10.3002

- code :

10.3002

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Non-HP magenta

10.3003

- code :

10.3003

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Non-HP yellow

101.0000

- code :

101.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Color-plane registration error

102.0000

- code :

102.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

DMAX calibration error

103.0000

- code :

103.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

DHALF calibration error

13.0000

- code :

13.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Paper jam, Tray 1 area

13.0001

- code :

13.0001

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Paper jam, Tray 2 area

13.0003

- code :

13.0003

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Paper jam, registration drum area

13.0004

- code :

13.0004

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Paper jam, drum fuser area

13.0005

- code :

13.0005

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Paper jam, fuser output area

20.0000

- code :

20.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Memory out

21.0000

- code :

21.0000

- affichage :

10.XXXX Supply memory error

- description :

Video under run

49

- code :

49

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

The product experienced an internal error.

50.1000

- code :

50.1000

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

Low temperature fuser error

50.2000

- code :

50.2000

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

Slow fuser error

50.3000

- code :

50.3000

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

High temperature fuser error

50.4000

- code :

50.4000

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

Fuser heater wire failure

50.5000

- code :

50.5000

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

Fuser low temperature subtherm failure

50.6000

- code :

50.6000

- affichage :

49 Error Turn off then on

- description :

Fuser high temperature subtherm failure

50.X

- code :

50.X

- affichage :

50.X Fuser error Turn off then on

- description :

The product has experienced an error with the fuser.

51.XX

- code :

51.XX

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

The product has experienced an internal hardware error.

52.0000

- code :

52.0000

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Scanner error, black laser failure

52.0100

- code :

52.0100

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Scanner error, cyan laser failure

52.0200

- code :

52.0200

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Scanner error, magenta laser failure

52.0300

- code :

52.0300

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Scanner error, yellow laser failure

54.0600

- code :

54.0600

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Density sensor error

54.1000

- code :

54.1000

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Color plane registration sensor error

54.2800

- code :

54.2800

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Sensor density contaminated

54.2801

- code :

54.2801

- affichage :

51.XX Error Turn off then on

- description :

Sensor color plane registration contaminated

54.XX

- code :

54.XX

- affichage :

54.XX Error Turn off then on

- description :

The product has experienced an error with one of the internal sensors.

55.0000

- code :

55.0000

- affichage :

54.XX Error Turn off then on

- description :

Engine comm fatal error

55.0001

- code :

55.0001

- affichage :

54.XX Error Turn off then on

- description :

Engine comm critical error

55.1000

- code :

55.1000

- affichage :

54.XX Error Turn off then on

- description :

DC controller memory error

55.X

- code :

55.X

- affichage :

55.X Error Turn off then on

- description :

The product has experienced an internal error.

57

- code :

57

- affichage :

57 Fan error Turn off then on

- description :

The product has experienced a problem with its internal fan.

59.0000

- code :

59.0000

- affichage :

57 Fan error Turn off then on

- description :

ITB rotation failure

59.0001

- code :

59.0001

- affichage :

57 Fan error Turn off then on

- description :

ITB ramp up failure

59.X

- code :

59.X

- affichage :

59.X Error Turn off then on

- description :

The product has experienced a problem with one of the motors.

79

- code :

79

- affichage :

79 Service error Turn off then on

- description :

An incompatible DIMM is installed.

Le problème provient probablement d'une pièce à remplacer.

Pièces d'usures remplacées frequemment sur la HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW

Nomenclature des pièces détachées de la HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW

CE863-67901 250 Bac à papier Accessory Kit
RM1-8544-000CN 3RD PAPER TRAY 250 CASSETT
CE410-67901 BLACK TONER CARTOUCHE, TONER
CE410-67902 BLACK TONER CARTOUCHE, TONER-X CARTOUCHE, TONER
RM1-8041-000CN CARTOUCHE, TONER TRAY ASSY
RM1-8544-010CN CASSETTE
RM1-8056-010CN CASSETTE
C7309-40153 Cleanout-ADF
RM1-8029-000CN COLOR MISREGIST. SENSOR ASSY
RC3-1667-000CN COVER, LEFT
RC3-1700-000CN COVER, LOWER REAR (DUPLEX MODEL)
RM2-0191-000CN COVER, RIGHT FRONT (wireless module)
RC3-1701-000CN COVER, UPPER REAR (DUPLEX MODEL)
CE411-67901 CYAN TONER CARTOUCHE, TONER
RM1-8039-000CN DC CONTROLLER PCB ASSY
RM2-8028-000CN DC Controller PCB Assy
RL1-3053-000CN DEVELOPER MOTOR, DC
RM1-8032-000CN DRIVER PCB ASSY
RM1-4879-000CN DUPLEXING FEED GUIDE ASSY
RK2-3847-000CN FAN
RM1-5419-000CN FEED MOTOR ASSY
RM1-8054-000CN FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 110V
RM1-8606-000CN FUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 220V
RM1-8609-000CN FIXING MOTOR ASSY
CE794-60001 FORMATTER
CE794-69001 FORMATTER PCA NEW CHINA ONLY
RM1-8604-010CN FRONT DOOR ASSY
RM1-8604-000CN FRONT DOOR ASSY
RM2-5177-000CN Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance) Assembly 110V
RM2-5178-000CN Fuser kit (Four, unité de fusion, kit de maintenance) Assembly 220V
RM1-8031-000CN H.V. POWER SUPPLY PCB ASSY
RC3-1683-000CN HOLDER, WIRELESS MODULE(wireless module)
RM1-4852-000CN INTERMEDIATE TRANS BELT ASSY
RM2-8029-000CN Low Voltage Power Supply 110V
RM2-8031-000CN Low Voltage Power Supply 220V
RM1-9033-000CN LOW VOLTAGE POWER SUPPLY ASSY(110V-127V)
RM1-9035-000CN LOW VOLTAGE POWER SUPPLY ASSY(220V-240V)
CE958-69055 M451dw 110V Printer WW
CE958-69001 M451dw 220V Printer AP
CE958-69056 M451dw 220V Printer EMEA
CE958-67057 M451dw 220v Printer for China only
CE413-67901 MAGENTA TONER CARTOUCHE, TONER
RL1-1800-000CN MOTOR, DC
RM1-5420-000CN MP SOLENOID ASSY
RM1-8318-000CN MULTI-PURPOSE CLUTCH ASSY
RM1-8610-000CN MULTI-PURPOSE TRAY ASSY
RM1-8040-000CN OPERATION PANEL ASSY
RL1-1785-000CN PAD, SEPARATION
RC3-1689-000CN PANEL, RIGHT
RM1-8049-000CN PAPER DELIVERY ASSY
RM1-8043-000CN PAPER FEED GUIDE ASSY (SIMPLEX/DUPLEX MO
RM1-8051-000CN PAPER REPICK UP GUIDE ASSY(DUPLEX MODEL)
CE958-69007 Prod-Exchange 220V M451dw WUR Germany BA
RM1-8052-000CN REAR DOOR ASSY (DUPLEX MODEL)
RM1-8053-000CN REAR DOOR RIB ASSY (DUPLEX MODEL)
RM1-4841-000CN REGISTRATION ASSY
RM1-4880-000CN REVERSE DRIVE ASSY
RM1-8613-000CN Right cover assy
RL1-1802-000CN Roller (Patin, galet d’entrainement), Paper Pick-up
WP2-5316-000CN SENSOR UNIT, HUMIDITY
RM1-4840-000CN SEPARATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY
RM1-8044-000CN TOP COVER ASSY
RM1-8056-000CN TRAY 2 PAPER CASSETTE
RM1-8047-000CN TRAY 2 PICK-UP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY
1150-7940 WIRELESS MODULE
CE412-67901 YELLOW TONER CARTOUCHE, TONER

Caractéristiques techniques

HP LaserJet Pro 400 M451, M451DN, M451DW

Vitesse noir 20 ppm
Vitesse couleur 20 ppm
Bac à papier 250 feuilles
Ref toner noir CE410X
Capacité toner noir 4000 pages
Ref toner couleur CE411A
Capacité toner couleur 2600 pages