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Votre imprimante laser HP LaserJet Pro M501, M501DN
est en panne ?

Notre technicien peut intervenir sur site
pour la dépanner.

Nos spécialistes sont en mesure de prendre en charge toutes les pannes :

Indiquez-nous la panne rencontrée pour obtenir un diagnostic.

  • Défauts d’impression (traces, points, traits...)
  • Bourrages papier (départ papier, feuille froissée en accordéon...)
  • Message ou code erreur
  • Fuite de toner
  • Bruit anormal
  • Panne électronique
  • Paramétrage
  • Accessoire
  • Pièce détachée
  • Machine complète

... ou le code erreur qui s'affiche sur l'écran de votre imprimante.

Codes erreur rencontrés fréquemment sur l'imprimante
HP LaserJet Pro M501, M501DN

Le code affiché sur votre imprimante est plus long que celui indiqué dans cette liste.
Par exemple si l'écran de l'imprimante indique un code 13.00.02, nous ne retenons que le début du code, c'est à dire 13.
Le code 13 renvoie à un type de problème, les chiffres qui suivent pouvant apporter une précision.

printer-icon

Code erreur 10 : Problème de mémoire consommable, puce HS


Code erreur 13 : Bourrage papier


Code erreur 41 : Format de papier inattendu


Code erreur 49 : Format de fichier incorrect (pdf ou autre) ou pb de firmware


Code erreur 50 ou Erreur Station fusion ou Remplacer kit de maintenance : Problème de four (kit de maintenance)


Code erreur 51 : Panne de moteur laser


Code erreur 57 : Panne de ventilateur


Code erreur 59 : Panne de moteur


Le problème provient probablement d'une pièce à remplacer.

Pièces d'usures remplacées frequemment sur la HP LaserJet Pro M501, M501DN

Nomenclature des pièces détachées de la HP LaserJet Pro M501, M501DN

RM2-5745-000BM 80 Pack- SEPARATION ROLLER ASSY
RM2-5689-000CN ASSY-FILM BIAS
RM2-7949-000CN ASSY-FIXING POWER SUPPLY PCB 220 V 240V
RM2-5727-000CN ASSY-LEFT COVER
RM2-5701-000CN ASSY-LEVER SWITCH
RM2-7942-000CN ASSY-LV POWER SUPPLY PCB 220 V 240V
RM2-5700-000CN ASSY-MULTI-PURPOSE GEAR
RM2-5715-000CN ASSY-PAPER FEED DRIVE
RM2-8514-000CN ASSY-PAPER RE PICK UP CLUTCH
RM2-8597-000CN ASSY-POWER SWITCH PCB
RM1-5421-000CN ASSY-SOLENOID
RM2-5702-000CN ASSY-TAG CABLE
RK2-6256-000CN CABLE, FLEXIBLE FLAT
RK2-6260-000CN CABLE-FLEXIBLE FLAT
RK2-8657-000CN CABLE-FLEXIBLE FLAT
RK2-6259-000CN CABLE-FLEXIBLE FLAT
RM2-5677-000CN CARTRIDGE DOOR ASSY-SIMPLEX
RL2-0888-000CN CASE, FORMATTER
RM2-5690-000CN CASSETTE ASSY
RC4-4200-000CN COVER, FORMATTER
RC4-4137-000CN COVER, RIGHT
RC4-4433-000CN COVER-IOT
RC4-4437-000CN COVER-RIGHT
RM2-8710-000CN DC CONTROLLER PCB ASSY
RM2-8711-000CN DC CONTROLLER PCB-Duplex
RK2-8068-000CN FAN
RM2-7948-000CN FIXING POWER SUPPLY PCB ASSY-110V
RM2-5679-000CN Fuser Assembly 110V
RM2-5692-000CN Fuser Assembly 220V
RC4-3134-000CN HOLDER, TRANSFER ROLLER, LEFT
RC4-3133-000CN HOLDER, TRANSFER ROLLER, RIGHT
CF287A HP 87A Black LaserJet Toner Cartridge
RM2-7945-000CN HV POWER SUPPLY PCB ASSY
F2A72-67901 Kit-1x550 Sheet Feeder
CF287-67901 Kit-87A Black LJ Toner Cartridge
CF287-67902 Kit-87X Black LJ Toner Cartridge
J8H60-67904 Kit-Control Panel Assembly
F2A68-67910 Kit-T2 Roller Service
F2A68-67914
J8H60-67903 Kit-Trays 2/3 Roller
RM2-5528-000CN LASER SCANNER ASSY
RM2-5713-000CN LEFT COVER ASSY
RM2-5701-010CN LEVER SWITCH ASSY
RM2-7941-000CN LV POWER SUPPLY PCB ASSY-110V
RM2-8684-000CN MAIN MOTOR ASS-Y
J8H60-40001 Nameplate:HP LaserJet Pro M501n
RM2-5720-000CN OPERATION PANEL ASSY
J8H61-67901 PCA-Service Formatter DN
J8H61-67902 PCA-Service Formatter DN China
J8H60-67901 PCA-Service Formatter N
J8H60-67902 PCA-Service Formatter N China
RM2-5711-000CN REAR DOOR ASSY-DUPLEX
RM2-5726-000CN REAR DOOR ASSY-DUPLEX, Part RM2-5726-000CN is no longer supplied. Please order the replacement, RM2-5711-000CN
RM2-5712-000CN REAR DOOR ASSY-SIMPLEX
RM2-5671-000CN REGISTRATION ASSY
RM2-5745-000CN SEPARATION ROLLER ASSY TRAY3
RK2-0535-000CN SWITCH-MICRO
RM2-5735-000CN TOP COVER ASSY
RC4-4439-000CN TRAY-PAPER DELIVERY

Caractéristiques techniques

HP LaserJet Pro M501, M501DN

Vitesse noir 43 ppm
Bac à papier 550 feuilles
Ref toner noir CF287X
Capacité toner noir 18000 pages