Printer image

Votre imprimante laser HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN
est en panne ?

Notre technicien peut intervenir sur site
pour la dépanner.

Nos spécialistes sont en mesure de prendre en charge toutes les pannes :

Indiquez-nous la panne rencontrée pour obtenir un diagnostic.

  • Défauts d’impression (traces, points, traits...)
  • Bourrages papier (départ papier, feuille froissée en accordéon...)
  • Message ou code erreur
  • Fuite de toner
  • Bruit anormal
  • Panne électronique
  • Paramétrage
  • Accessoire
  • Pièce détachée
  • Machine complète

... ou le code erreur qui s'affiche sur l'écran de votre imprimante.

Codes erreur rencontrés fréquemment sur l'imprimante
HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN

Le code affiché sur votre imprimante est plus long que celui indiqué dans cette liste.
Par exemple si l'écran de l'imprimante indique un code 13.00.02, nous ne retenons que le début du code, c'est à dire 13.
Le code 13 renvoie à un type de problème, les chiffres qui suivent pouvant apporter une précision.

printer-icon

Code erreur 10 : Problème de mémoire consommable, puce HS


Code erreur 13 : Bourrage papier


Code erreur 41 : Format de papier inattendu


Code erreur 49 : Format de fichier incorrect (pdf ou autre) ou pb de firmware


Code erreur 50 ou Erreur Station fusion ou Remplacer kit de maintenance : Problème de four (kit de maintenance)


Code erreur 51 : Panne de moteur laser


Code erreur 57 : Panne de ventilateur


Code erreur 59 : Panne de moteur


Tableau de tous les codes erreur de la HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN

10.x000

- code :

10.x000

- affichage :

10.x000 Supply Errorrror

- description :

The toner cartridge memory chip cannot be read or is missing. • 10.0000 = memory chip error • 10.1000 = memory chip is missing

13.0000

- code :

13.0000

- affichage :

13.0000

- description :

Paper jam

20.0000

- code :

20.0000

- affichage :

20.0000

- description :

Memory out

21.0000

- code :

21.0000

- affichage :

21.0000

- description :

Page misfeed or mispick

41.2000

- code :

41.2000

- affichage :

41.2000

- description :

Beam detect malfunction

41.3000

- code :

41.3000

- affichage :

41.3000

- description :

Unexpected size

49

- code :

49

- affichage :

49 Error

- description :

The product experienced an internal error.

50.0000

- code :

50.0000

- affichage :

50.0000

- description :

Fuser error

50.1000

- code :

50.1000

- affichage :

50.1000

- description :

Low fuser temperature error

50.2000

- code :

50.2000

- affichage :

50.2000

- description :

Slow fuser error

50.3000

- code :

50.3000

- affichage :

50.3000

- description :

High fuser temperature error

50.4000

- code :

50.4000

- affichage :

50.4000

- description :

Fuser drive circuit error

50.7000

- code :

50.7000

- affichage :

50.7000

- description :

Fuser open error. Low subthermistor fuser error. High subthermistor fuser error

50.x

- code :

50.x

- affichage :

50.x Fuser Error

- description :

The product has experienced an error with the fuser.

51.0000

- code :

51.0000

- affichage :

51.0000

- description :

Beam detect or laser error

51.2000

- code :

51.2000

- affichage :

51.2000

- description :

Black scanner laser error (inline devices only)

51.XX

- code :

51.XX

- affichage :

51.XX Error

- description :

The product has experienced an internal hardware error.

52.0000

- code :

52.0000

- affichage :

52.0000

- description :

Engine laser scanner error

54.0100

- code :

54.0100

- affichage :

54.0100

- description :

Environmental sensor error

54.0600

- code :

54.0600

- affichage :

54.0600

- description :

Density sensor error

54.1100

- code :

54.1100

- affichage :

54.1100

- description :

Black density out of range

54.1200

- code :

54.1200

- affichage :

54.1200

- description :

Black density measurement abnormality

54.1400

- code :

54.1400

- affichage :

54.1400

- description :

Color plane registration sensor error (inline devices only)

54.1501

- code :

54.1501

- affichage :

54.1501

- description :

Cyan CPR pattern cannot be read

54.1502

- code :

54.1502

- affichage :

54.1502

- description :

Magenta CPR pattern cannot be read

54.1503

- code :

54.1503

- affichage :

54.1503

- description :

Yellow CPR pattern cannot be read

54.1599

- code :

54.1599

- affichage :

54.1599

- description :

Black CPR pattern cannot be read

54.1800

- code :

54.1800

- affichage :

54.1800

- description :

Black toner level sensor error

54.2100

- code :

54.2100

- affichage :

54.2100

- description :

Beam detect (BD) error

54.2500

- code :

54.2500

- affichage :

54.2500

- description :

Top-of-page sensor error

54.XX

- code :

54.XX

- affichage :

54.XX Error

- description :

The product has experienced an error with one of the internal sensors.

55.3000

- code :

55.3000

- affichage :

55.3000

- description :

Engine-formatter communication error

55.4000

- code :

55.4000

- affichage :

55.4000

- description :

Engine communication timeout error

55.X

- code :

55.X

- affichage :

55.X Error

- description :

The product has experienced an internal error.

57

- code :

57

- affichage :

57 Fan Error

- description :

The product has experienced a problem with its internal fan.

57.0000

- code :

57.0000

- affichage :

57.0000

- description :

Fan motor error

57.0600

- code :

57.0600

- affichage :

57.0600

- description :

Fan motor error

59.X

- code :

59.X

- affichage :

59.X Error

- description :

The product has experienced a problem with one of the motors.

79

- code :

79

- affichage :

79 Service error

- description :

An incompatible DIMM is installed.

Le problème provient probablement d'une pièce à remplacer.

Pièces d'usures remplacées frequemment sur la HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN

Nomenclature des pièces détachées de la HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN

CF288-69003Prod-Exchange 220V M425dw WUR AP/LAR
CF288-69002Prod-Exchange 220V M425dw WUR EMEA
CF288-67059Prod-Replace New 220V M425dw WUR CN
CF288-69007220V M425dw WUR EMEA Rohs2.04
RM1-9313-000CN500 SHEET CASSETTE ASSY
RM1-1267-000CN500 SHEET CASSETTE PAPER SENSOR PCB ASS
RM1-9297-000CN500CASSETTE PAPERFEEDER DRIVER PCB ASSY
CF288-60015ADF - PICKUP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSEMBLY
CF288-60021ADF - SEPERATION PAD ASSEMBLY
CF288-60016ADF - SEPERATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSEMBLY
CF288-60011ADF ONLY w/ HINGES - ASSEMBLY
CF288-60029Assembly-ADF
CF288-60027Assy-ADF Hinge
CF288-60030Assy-ADF Hinge
CF280-67901BLACK TONER CARTOUCHE, TONER
CF280-67902BLACK TONER CARTOUCHE, TONER- X CARTOUCHE, TONER
RM1-9307-000CNCARTOUCHE, TONER DOOR ASSY
RM1-9137-000CNCASSETTE ASSY
CF286-67901Complete 500 Bac à papier Tray 3
RM1-9114-000CNCONNECTING PCB ASSY
CF288-60102CONTROL PANEL ASSY COLOR/TOUCH
RC3-2533-000CNCOVER OUTER FRONT
RM1-9153-000CNDUPLEXING PAPER FEED ASSY
RM2-7791-000CNENGINE DC CONTROLLER assembly PCA 220V
RM1-9308-000CNENGINECONTROLLER ASSY110V(DCController)
RM1-9309-000CNENGINECONTROLLER ASSY220V(DCController)
RK2-2276-000CNFAN
CF207-60001FAX CARD - EURO
CF206-60001FAX CARD-WW EXCPT EURO
RM1-8808-000CNFUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 110V (FUSER)
RM1-8808-010CNFUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 110V (FUSER)
RM1-8809-000CNFUSER KIT (FOUR, UNITÉ DE FUSION, KIT DE MAINTENANCE) 220V (FUSER)
CF229-67018FORMATTER M425dn M425dw Rohs2.04
CF229-60001FORMATTER M425dn M425dw
CF229-69001FORMATTER NEWCHINAONLY M425dn M425dw
RM1-9189-000CNFuser Assembly 220V
RM1-9189-010CNFuser Assembly 220V
CF280-67903HP LaserJet Pro M401/M425 6.9K Black Car
RM1-9305-010CNLEFT COVER ASSY
RM1-9305-000CNLEFT COVER ASSY
RM1-9127-000CNM.P. PICK-UP W GEAR ASSY
RM1-9043-000CNMAIN MOTOR ASSY
RL1-2115-000CNPAD, MULTI-PURPOSE SEPARATION
RM1-9122-000CNPAPER FEED GUIDE ASSY
RM1-7360-000CNPAPER PICK-UP GEAR ASSY
RM1-9168-000CNPAPER PICK-UP ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY
RM1-9039-000CNPOWER SWITCH PCB ASSY
CF288-69008Prod-Exchange 110V M425dw WUR NAR/TW
CF288-69001Prod-Exchange 110V M425dw WUR NAR/TW
CF288-69006Prod-Exchange 220V M425dw WUR AP/LAR
CF288-69009Prod-Exchange 220V M425dw WUR Germany BA
RM1-9161-000CNREAR COVER ASSY DUPLEX
RM1-8806-000CNREGISTRATION ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY
CF288-67056Repla New 220V M425dw WUR CN Rohs2.04
RM1-9157-000CNREVERSE DRIVE ASSY
RM1-9304-000CNRIGHT COVER ASSY
RL1-3307-000CNROLLERÂ MULTI-PURPOSE PICK-UP
CF286-60105Scanner assembly scanner only
RM1-9135-000CNSCANNER ASSY
RM1-6303-000CNSEPARATION HOLDER ASSY
RM1-7365-000CNSEPARATION PAD HOLDER ASSY TRAY 2
RK2-2733-000CNSOLENOID, DUPLEX REFERSE, Paris
RK2-2731-000CNSOLENOID, TOP COVER
RK2-2729-000CNSOLENOID, TRAY 2 PICK
CF288-60116Sun Control Panel Service Kit
RM1-9303-000CNTOP COVER ASSY
RM1-9175-000CNTRANSFER ROLLER (PATIN, GALET D’ENTRAINEMENT) ASSY
CF368-60001WALK-UP USB PCA BOARD
1150-7940WIRELESS MODULE
CF286-40014WIRELESS MODULE HOLDER

Caractéristiques techniques

HP LaserJet Pro 400 MFP M425, M425DN

Vitesse noir33 ppm
Bac à papier250 feuilles
Ref toner noirCF280X
Capacité toner noir6900 pages